Política de Privacidade 45aa
No 45aa, a proteção dos seus dados pessoais é tratada com a mesma seriedade que a segurança das suas apostas. Este documento explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
// sumário
- Controlador dos Dados
- Dados que Coletamos
- Finalidades do Tratamento
- Base Legal (LGPD)
- Compartilhamento
- Retenção dos Dados
- Segurança da Informação
- Cookies e Rastreamento
- Seus Direitos (LGPD)
- Proteção de Menores
- Transferência Internacional
- Alterações nesta Política
- Contato e DPO
01 Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade é a plataforma 45aa, operadora do site 45aa.net, doravante denominada simplesmente "45aa", "nós" ou "a plataforma".
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador é a entidade que decide sobre o tratamento dos dados pessoais, determinando suas finalidades e os meios utilizados para esse tratamento. O 45aa assume integralmente essa responsabilidade perante seus usuários e perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais pode ser encaminhado ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], com o assunto "Privacidade de Dados — LGPD".
ℹ️ Sobre esta Política: Este documento se aplica a todos os usuários que acessam, navegam ou se cadastram na plataforma 45aa, independentemente do dispositivo utilizado — computador, celular ou tablet. Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
02 Dados que Coletamos
O 45aa coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do usuário com a plataforma. A coleta é sempre limitada ao mínimo necessário para cada finalidade específica — princípio da minimização de dados, previsto no art. 6º, III, da LGPD.
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
| Categoria | Exemplos | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, endereço | Registro na plataforma |
| Documentos de identidade | RG, CNH, passaporte, comprovante de residência | Verificação KYC |
| Dados financeiros | Chave Pix, dados bancários para saque, histórico de transações | Depósitos e saques |
| Dados de contato | E-mail, WhatsApp (quando fornecido voluntariamente) | Cadastro / suporte |
| Comunicações | Mensagens enviadas ao suporte, reclamações, feedbacks | Interação com o suporte |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Quando você navega pelo 45aa, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas necessárias para o funcionamento seguro da plataforma:
- Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela;
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, cliques, rolagem;
- Dados de sessão: identificadores de sessão, tokens de autenticação, histórico de login;
- Dados de localização aproximada: inferidos a partir do IP, para fins de conformidade regulatória (verificação de jurisdição permitida);
- Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (quando disponível), tipo de conexão (Wi-Fi, dados móveis).
2.3 Dados Obtidos de Terceiros
Em situações específicas, o 45aa pode receber dados de terceiros, como:
- Bureaus de crédito e serviços de verificação de identidade, para confirmação de dados cadastrais e prevenção à fraude;
- Provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard, Elo), para confirmação de transações;
- Listas de autoexclusão de apostas disponibilizadas por órgãos regulatórios brasileiros.
03 Finalidades do Tratamento
O 45aa trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é tratado de forma incompatível com o propósito para o qual foi coletado, conforme o princípio da finalidade previsto no art. 6º, I, da LGPD.
- Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, registrar apostas e resultados, e fornecer suporte técnico;
- Verificação de identidade (KYC): confirmar a maioridade do usuário (18 anos ou mais), prevenir fraudes e cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD);
- Conformidade legal e regulatória: cumprir obrigações impostas pela Lei 14.790/2023, Lei 13.756/2018, LGPD, normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e determinações judiciais;
- Segurança da plataforma: detectar e prevenir acessos não autorizados, atividades fraudulentas, uso de bots e comportamentos suspeitos;
- Comunicação e marketing: enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades e atualizações da plataforma — somente com seu consentimento e com opção de descadastramento a qualquer momento;
- Personalização da experiência: adaptar o conteúdo exibido com base em suas preferências e histórico de uso, com o objetivo de tornar a navegação mais relevante;
- Análise e melhoria dos serviços: usar dados agregados e anonimizados para identificar oportunidades de melhoria na plataforma.
04 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Nos termos do art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas na lei. O 45aa utiliza as seguintes bases legais para o tratamento dos seus dados:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta, processamento de transações | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comunicações de marketing e promoções | Consentimento (art. 7º, I) |
| Personalização da experiência de uso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de determinações judiciais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente com base nesse mesmo consentimento.
05 Compartilhamento de Dados
O 45aa não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias listadas abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção equivalentes às previstas nesta Política e na LGPD.
5.1 Parceiros e Operadores
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, NetEnt, Microgaming e demais parceiros recebem identificadores anonimizados de sessão para registrar as apostas realizadas. Esses provedores não recebem seus dados de identificação pessoal completos;
- Processadores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo) recebem os dados mínimos necessários para processar transações;
- Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC que auxiliam na confirmação dos documentos enviados pelos usuários;
- Infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem em nuvem, CDN e serviços de segurança cibernética que operam a infraestrutura técnica da plataforma.
5.2 Autoridades e Órgãos Regulatórios
O 45aa pode compartilhar dados pessoais com autoridades públicas brasileiras (Receita Federal, Polícia Federal, SPA, COAF, ANPD, Poder Judiciário) quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória legítima.
⚠️ Transferência em caso de reestruturação societária: Em caso de fusão, aquisição ou qualquer outra reestruturação do negócio, os dados dos usuários poderão ser transferidos à entidade sucessora, que ficará obrigada a honrar integralmente os compromissos desta Política de Privacidade.
06 Retenção dos Dados
O 45aa retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais aplicáveis.
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e identidade | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal (PLD / COAF) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Lei 9.613/1998 (PLD) |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses | Marco Civil da Internet |
| Histórico de apostas e jogos | 2 anos após encerramento da conta | Conformidade regulatória (SPA) |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após o encerramento do atendimento | Legítimo interesse / defesa em litígios |
| Dados de cookies e navegação | Até 12 meses ou retirada do consentimento | Consentimento |
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível a identificação do titular.
07 Segurança da Informação
O 45aa adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais práticas de segurança implementadas, destacam-se:
- Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é protegida por protocolo de criptografia SSL/TLS atualizado, garantindo que os dados transmitidos não possam ser interceptados por terceiros;
- Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com algoritmos de padrão industrial;
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para os usuários que desejam adicionar uma camada extra de proteção ao acesso à conta;
- Controle de acesso baseado em função: colaboradores do 45aa têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para o desempenho de suas funções, seguindo o princípio do menor privilégio;
- Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram a plataforma em tempo real para detectar tentativas de invasão, comportamentos anômalos e vulnerabilidades;
- Backups regulares: os dados são copiados periodicamente em ambientes seguros e geograficamente distribuídos, garantindo a continuidade dos serviços em caso de incidentes;
- Testes de penetração: realizamos avaliações periódicas de segurança conduzidas por profissionais especializados para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.
7.1 Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, o 45aa se compromete a notificar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, fornecendo informações claras sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas tomadas para mitigar os impactos.
🔒 Sua parte na segurança: A proteção da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e única para o 45aa, não compartilhe suas credenciais com ninguém e desconfie de mensagens suspeitas pedindo seus dados de login. Em caso de suspeita de comprometimento da conta, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
08 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 45aa utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos nossos serviços. A seguir, explicamos os tipos de cookies utilizados:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Pode ser Desativado? |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter a sessão do usuário logado, processar transações, garantir a segurança da navegação | Não — necessários para o funcionamento |
| Funcionais | Lembrar preferências do usuário (idioma, configurações de conta, últimos jogos acessados) | Sim — com possível perda de funcionalidades |
| Analíticos | Medir o desempenho das páginas, identificar erros e entender como os usuários navegam na plataforma | Sim — via configurações do navegador |
| Marketing | Exibir promoções personalizadas e mensurar a eficácia de campanhas | Sim — requer retirada do consentimento |
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma. Para mais detalhes sobre cada cookie específico utilizado, entre em contato com nosso DPO.
09 Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD (Lei nº 13.709/2018) garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. O 45aa se compromete a responder a todas as solicitações dentro do prazo de 15 dias corridos a partir do recebimento do pedido.
Acesso
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta.
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, salvo exceções legais.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Oposição
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse quando não concordar.
Bloqueio
Solicitar o bloqueio temporário do tratamento enquanto analisa uma contestação.
Informação
Saber com quais entidades o 45aa compartilha seus dados pessoais.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação ao nosso DPO pelo e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]". Pode ser necessária a verificação da sua identidade antes do processamento do pedido.
10 Proteção de Menores de Idade
O 45aa é uma plataforma estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que um usuário cadastrado tem menos de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada, os depósitos serão devolvidos e todos os dados pessoais coletados serão eliminados de forma definitiva.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho ou dependente menor de idade criou uma conta no 45aa, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos agir com a máxima urgência.
🚫 Proibido para menores de 18 anos: A Lei 14.790/2023 proíbe expressamente o acesso de menores de idade a plataformas de apostas e jogos de azar online. O 45aa adota verificação de identidade rigorosa para garantir o cumprimento desta exigência legal em todas as contas cadastradas.
11 Transferência Internacional de Dados
Em decorrência da natureza global de parte da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 45aa — como servidores em nuvem, provedores de jogos internacionais e serviços de segurança cibernética — alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.
Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pelo 45aa atende aos requisitos do art. 33 da LGPD, que exige uma das seguintes garantias:
- O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme decisão da ANPD;
- O destinatário dos dados oferece garantias contratuais equivalentes às previstas na LGPD, por meio de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou normas corporativas globais;
- A transferência é necessária para a execução de contrato do qual o titular é parte.
Para obter informações específicas sobre as transferências internacionais realizadas pelo 45aa e as salvaguardas aplicadas, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected].
12 Alterações nesta Política
O 45aa reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas obrigações legais ou melhorias nos nossos serviços. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 dias de antecedência por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. Para alterações decorrentes de obrigações legais urgentes, a comunicação pode ocorrer simultaneamente à entrada em vigor da nova versão.
O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nesta Política constitui aceitação das novas condições. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados conforme descrito na seção de Direitos do Titular.
13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)
O 45aa designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigência do art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política, reportar possíveis violações de privacidade ou solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO:
| Função | Encarregado de Proteção de Dados (DPO) |
| [email protected] — assunto: "Privacidade de Dados — LGPD" | |
| Prazo de resposta | Até 15 dias corridos após o recebimento da solicitação |
| Idioma de atendimento | Português brasileiro (pt-BR) |
Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.
ℹ️ Autoridade Supervisora: A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) é o órgão responsável pela aplicação da LGPD no Brasil. Mais informações em gov.br/anpd.
Nossos Compromissos com Você
A privacidade dos jogadores brasileiros é um pilar fundamental do 45aa. Veja como garantimos a proteção dos seus dados na prática.
Criptografia de Ponta a Ponta
Toda comunicação entre você e o 45aa é protegida por SSL/TLS atualizado. Seus dados de login, informações financeiras e documentos pessoais trafegam de forma completamente criptografada, impossibilitando a interceptação por terceiros.
Conformidade Plena com a LGPD
O 45aa opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Cada tratamento de dados é fundamentado em uma base legal válida, com finalidade específica e proporcionalidade entre o dado coletado e o objetivo pretendido.
Controle nas Suas Mãos
Você decide o que compartilha. Nosso painel de conta permite visualizar, corrigir e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Também é possível revogar consentimentos e gerenciar preferências de comunicação com poucos cliques.
Dados Financeiros Blindados
Informações de pagamento como chave Pix e dados bancários são armazenadas com criptografia adicional e acessadas apenas pelos sistemas de processamento de transações. O 45aa nunca armazena o número completo de cartões de crédito ou débito.
Sem Venda de Dados
O 45aa nunca vende, aluga ou monetiza seus dados pessoais para anunciantes externos ou corretores de dados. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros operacionais estritamente necessários e mediante garantias contratuais de proteção equivalentes.
DPO Disponível em Português
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) atende exclusivamente em português brasileiro. Exercer seus direitos garantidos pela LGPD é simples: basta enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Privacidade de Dados — LGPD" e aguardar retorno em até 15 dias corridos.
Se você ou alguém próximo apresenta sinais de jogo compulsivo, procure ajuda imediatamente. O 45aa disponibiliza ferramentas de autoexclusão e limites de depósito. Acesse nossa página de Jogo Responsável para saber mais.
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